Domande Frequenti

Covid-19 Come organizzerete la pulizia degli ambienti e delle camere?

Ci atterremo alle indicazioni dell'OMS.

Oltre alla normale pulizia giornaliera con l'utilizzo dei più moderni ausili tecnici e ai migliori prodotti sul mercato stiamo formando le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori con corsi specifici. Quello che noi facciamo già da anni e che ora è raccomandato è di usare panni in microfibra e frange per il pavimento pulite per ogni camera, al termine della pulizia della camera  panno e frangia saranno inserite in un sacchetto e lavate e sanificate in lavatrice a 60 gradi. Periodicamente e al termine di ogni soggiorno la camera sarà sanificata con prodotti idonei.  In diversi punti dell'hotel saranno approntati punti di sanificazione con gel sanificante: all'ingresso dell'hotel, all'ingresso della sala da pranzo, vicino al buffet, ai piani nei pressi dell'ascensore. Al piano terra dove prima c'era la disponibilità di un solo bagno comune, ora sono diventati 3 con un nuovo bagno in fondo alla sala da pranzo e uno nella sala-tv/hall lato Milazzo e saranno puliti e disinfettati più volte al giorno. Anche i tasti dell'ascensore saranno puliti frequentemente ma saranno disponibili anche guanti monouso (tipo quelli dei supermercati) da utilizzare per schiacciare i tasti in assoluta sicurezza.

Covid-19 Come attuerete il distanziamento sociale?

Nelle sale da pranzo abbiamo acquisito nuovi spazi così potremo sistemere i tavoli con più distanza fra di essi in modo che ogni persona seduta sia a più di un metro da quella seduta ad un altro tavolo. Nessuna distanza imposta fra persone dello stesso nucleo famigliare o che soggiornano nella stessa stanza. Chi vorrà consumare i pasti fuori dall'hotel stiamo concludendo delle convenzioni con i bagni e con i ristoratori della zona ma a chi lo desidera sarà consentito anche di consumare il pasto in spiaggia con la modalità di asporto (take-away) previa prenotazione. Alla ricezione stiamo avviando una sorta di check-in online ovvero che ne ha la possibilità potrà inviare i propri documenti via mail e firmare eventuali autodichiarazioni o consensi alla privacy. Alla reception vi si potrà accedere uno per volta e un rappresentante per ogni famiglia. In hotel in generale sarà obbligatoria la mascherina quando la distanza fra una persona e l'altra sarà meno di un metro.

Covid-19 Ma è vero che in spiaggia metteranno il plexiglass?

Niente di più falso. E' stata una trovata pubblicitaria della ditta di produzione di plexiglass il cui titolare ha dimostrato che non ha mai frequentato le spiaggie. Abbiamo la fortuna di avere grandissime spiaggie su cui già quasi tutti gli stabilimenti balneari negli anni precedenti avevano attuato una distanza fra ombrelloni notevole per favorire la privacy e il comfort, gli stessi operatori hanno già annunciato che distanzieranno ancora di più facendo usufruire agli ospiti di spazi sicuri e senza ausili di mascherine o altro. Attueranno come nel nostro hotel un distanziamento maggiore anche fra i tavolini e favoriranno il servizio all'ombrellone.  

Covid-19 Sono preoccupata per l'aria condizionata

Nelle sale comuni avendo a disposizione grandi vetrate apribili sarà preferita l'aerazione naturale, in caso di uso delle macchine per rinfrescare l'ambiente sarà nostra cura pulirle più frequentemente come quelle delle camere con panno in microfibra inumidita con acqua e detergente o alcool etilico a 75°. 

Arrivo in aereo a Bologna, come arrivo all'hotel Ondina e Milazzo?

E' attivo un servizio di navetta con bus di gran turismo https://www.shuttleitalyairport.it/ dall'aeroporto di Bologna per Cervia-Milano Marittima via Cesena e ritorno.

Quanto dista l'albergo dal palazzetto dello sport?

Il palazzetto dello sport dista circa 700 metri.

Se volessi potreste farmi un prezzo tutto incluso?

Se lo desidera possiamo proporle un prezzo in cui includeremo oltre alla pensione completa o alla mezza pensione anche l'all-inclusive che comprende l'acqua minerale a tavola e il servizio spiaggia con due lettini e un ombrellone.

Accettate carte di credito?

Accettiamo carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard, Maestro e Bancomat